Com certeza você já ouviu falar sobre a auditoria de fornecedor e como ela e importante na cadeia de fornecimento. A auditoria de fornecedor surgiu quando as empresas começaram a sentir a necessidade de controlar, de certa forma, a qualidade dos seus fornecedores.
Para os tratadores de resíduos a auditoria de fornecedores é importante para garantir que seus parceiros estejam em conformidade, principalmente com a legislação ambiental.
Quando a auditoria de fornecedor começou a ter relevância buscava somente garantir que o fornecedor atendia as mesmas especificações técnicas que a empresa conseguia. O objetivo era garantir a qualidade do seu produto ou serviço e, por consequência, não ocorresse à perda de clientes. Confira mais!
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Auditoria de Fornecedor
O objetivo primordial da auditoria de fornecedores é garantir que armazenamento, transporte e destinação dos resíduos estejam dentro dos padrões ambientais exigidos.
Na auditoria de fornecedor são verificados a qualidade dos produtos e serviços adquiridos pela empresa. Resumidamente, esse processo garante que as informações prestadas em documentos pelos fornecedores estejam em conformidade com os processos realizados na prática.
Como exemplo, podemos citar o transporte de resíduos. A tratadora contrata uma empresa para realizar o transporte dos resíduos. Para garantir que a transportadora segue todas as normas e leis de transporte de resíduos a tratadora pode realizar auditorias no fornecedor.
A auditoria de fornecedores é obrigatória para todas as indústrias submetidas à fiscalização da ANVISA e para empresas que desejam certificação de Gestão de Qualidade.
Procedimento para auditoria de fornecedor
Antes de realizar auditoria de fornecedor é importante identificar os fornecedores principais, que são estratégicos para o negócio.
Existem dois tipos de fornecedores: os fornecedores “críticos” e os “não críticos”.
Quando uma empresa possui grande dependência de um fornecedor para manter seus serviços ou receber resíduos específicos diz-se que esse fornecedor é crítico. Os fornecedores não críticos são aqueles que não comprometem de forma relevante o serviço da tratadora.
Para fornecedores classificados como “críticos”, o processo de qualificação é rígido. Eles passam por auditorias de fornecedores e respondem check list. Todas as auditorias de fornecedores deverão ser agendas com antecedência de pelo menos 3 (três) meses.
A definição de fornecedores “críticos” e “não críticos” garante que somente os necessários serão auditados.
Após essa definição os fornecedores serão auditados. É importante que a tratadora crie uma lista de verificação que inclua os pontos a analisar. Através desta lista de verificação pode confirmar-se se o fornecedor cumpre os requisitos que são importantes para o negócio.
Os cinco passos da auditoria de fornecedores
A auditoria de fornecedores segue 5 passos.
- O primeiro começa com uma reunião inicial com os responsáveis da empresa a ser auditada.
- Depois é realizada a auditoria in loco.
- Após a auditoria é feito uma reunião com os auditores que participaram da auditoria de fornecedores.
- O quarto passo é a realização de uma reunião final com o representante do fornecedor, onde é apresentado de forma sumária o resultado da auditoria.
- O quinto passo é a elaboração do relatório. Neste relatório são definidas ações, caso necessário.
Na auditoria de fornecedores são analisados documentos e registros, são avaliados os processos, para assegurar que não existem não conformidades, ou, caso existam, para serem identificadas.
Após a conclusão da auditoria, a empresa deve analisar as conclusões da mesma e decidir o seguimento que será dado. E sempre importante comunicar ao fornecedor o resultado da auditoria, de modo que ele possa melhorar o seu desempenho.
Os tipos de auditorias de fornecedores
Há dois tipos de auditorias de fornecedores: a documental e a presencial.
A auditoria de fornecedor documental e a presencial tem o mesmo objetivo. Elas visam atestar que o fornecedor atende a especificações exigidas pela legislação ambiental, para que a destinação de resíduos seja ambientalmente adequada, a fim de afastar sanções penais, prejuízos financeiros e manter a boa reputação da empresa.
O que difere uma da outra é o escopo. A auditoria de fornecedor documental garante a seleção de fornecedores qualificados, por meio de auditoria documental a fim de atestar a conformidade de licenças, cumprimento de condicionantes e a adequação consoante exigências legais específicas.
A auditoria de fornecedor presencial tem como escopo garantir a seleção de fornecedores qualificados, por meio de auditoria presencial (no local determinado) a fim de atestar a conformidade de licenças, cumprimento de condicionantes e a adequação consoante exigências legais específicas.
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Vantagens da auditoria de fornecedores
A auditoria de fornecedores trás vantagens para as empresas. Entre elas a confiabilidade do cliente no processo do fornecedor. Isso porque, garante que o fornecedor tenderá a criar menos situações de não conformidades e saberá lidar eficazmente com eventuais desvios na curva de fornecimento.
Por meio da auditoria de fornecedores, também é possível determinar parceiros de confiança. Além do mais é possível obter respostas a questões pontuais que surgem sobre o desempenho da cadeia de fornecimento.
Com a auditoria de fornecedor são identificados os riscos e são desenvolvidas ações que visam mitiga-las.
Diante disso, concluímos que a auditoria de fornecedores é uma ótima forma de ter controle sobre possíveis riscos de que terceiros possam afetar a qualidade do seu produto e/ou serviço. Além do mais permite ter controle sobre o fornecedor evitando que o parceiro comprometa a reputação da marca ou da organização.
Seja realizada por consumidores ou organismos governamentais, a auditoria de fornecedores deve ser conduzida por uma equipe especializada.
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